Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

 

ক্রঃ নং

প্রদেয় সেবা

সেবা গ্রহীতা

সেবা প্রাপ্তির জন্য করণীয়

সেবা প্রদানকারীর করণীয়

কার্য সম্পাদনের সময়সীমা

মমত্মব্য

১.

বিনামূল্যে বই বিতরণ

অভিভাবক/ শিক্ষার্থী

নিকটবর্তী প্রাথমিক বিদ্যালয়ে যথাসময়ে সংক্রামত্ম ভর্তি করতে হবে।

উপজেলা শিক্ষা অফিসার বিদ্যালয়ের চাহিদা ও প্রাপ্যতানুযায়ী নির্ধারিত সময়ে বই বিতরণ নিশ্চিত করবেন ; বিতরনের হিসাব নির্দিষ্ট রেজিষ্টারে অমত্মভর্হক্ত/সংরক্ষণ করবেন এবং এ সংক্রামত্ম একটি প্রতিবেদন জেলা প্রাথমিক শিক্ষা অফিসার বরাবরে প্রেরণ করবেন।

ডিসেম্বরের শেষ সপ্তাহ

 

২.

এসএমসি ও পিটিএ গঠন/পুর্নগঠন

 

কেউ প্রার্থী হতে চাইলে তাঁাকে সংশিস্নষ্ট স্কুলের প্রধান শিক্ষকের নিকট লিখিত আবেদন করতে হবে।

নির্দেশনা ও নীতিমালা মোতবেক কমিটি গঠন করতে হবে।

কমিটির মেয়াদ শেষ হওয়ার তিনমাস পূর্বে উদ্যোগ গ্রহন

 

৩.

উপবৃত্তির তালিকা প্রণয়ন

 

নিকটবর্তী প্রাথমিক বিদ্যালয়ে সমত্মানকে ভর্তি করতে হবে।

যথাযথ তালিকা তৈরী করে এ সংক্রামত্ম ‘নীতিমালা’ অনুযায়ী উপবৃত্তি প্রদান করতে হবে।

প্রতি বছর মার্চ মাসে।

 

৪.

বিএড ও এমএড সহ অন্যান্য প্রতিষ্ঠানে প্রশিক্ষনের অনুমতি প্রদান

শিক্ষক/

শিক্ষিকা

৩১শে মার্চ তারিখের মধ্যে সংশিস্নষ্ট উপজেলা শিক্ষাঅফিস বরাবর আবেদন করতে হবে।

আবেদন পরিপ্রেক্ষিতে বিধি মোতাবেক জরম্নরি ব্যবস্থা গ্রহন করতে হবে।

১৫ই এপ্রিল এর মধ্যে

 

৫.

টাইমস্কেল এর আবেদন নিষ্পত্তি

শিক্ষক/

কর্মচারী

যথাসময়ে আবেদন করতে হবে। আবেদনের সঙ্গে বিগত ০৩ বছরের এসিআর ও সার্ভিস বুক (হাল নাগাদ ) জমা দিতে হবে।

ডিপিসি (DPC/ Departmental Promotion Committee) এর সুপারিশসহ জেপ্রাশিঅ-এর নিকট প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে অবহিত করতে হবে।

৩০ (ত্রিশ) কার্য দিবসের মধ্যে

 

৬.

পদোন্নতি প্রদান

প্রধান শিক্ষক

করণীয় নাই।

ডিপিসি (DPC) এর সুপারিশসহ জেপ্রাশিঅ-এর নিকট প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে অবহিত করতে হবে।

পদশূন্য হওয়ার ৯০(নববই) কার্য দিবসের মধ্যে

 

৭.

দক্ষতাসীমা-র আবেদন নিষ্পত্তি

শিক্ষক/

কর্মচারী

যথাসময়ে আবেদন করতে হবে। আবেদনের সঙ্গে বিগত ০৩ বছরের এসিআর ও সার্ভিস বুক (হাল নাগাদ ) জমা দিতে হবে।

জেপ্রাশিঅ-এর বরবরে আবেদন অগ্রায়ন এবং আবেদনকারীকে অবহিত করতে হবে।

০৭ (সাত) কার্য দিবসের মধ্যে

 

৮.

এলপিআর/লাম্পগ্রান্ট সংক্রামত্ম আবেদন নিষ্পত্তি

শিক্ষক/

কর্মচারী

নিমেণাক্ত কাগজপত্রসহ আবেদন দাখিল করতে হবে। ১. এসএসসি/ স্কুূল ত্যাগের সনদ ২. এলপিসি ৩. প্রথম নিয়োগপত্র ৪. চাকুরীর খতিয়ান বহি ৫. ছুটি প্রাপ্তির সনদ।

উশিঅ সংশিস্নষ্ট আবেদন জেপ্রাশিঅ-এ প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করবেন।

দাখিল পরবর্তী ০৭ (সাত) কার্য দিবসের মধ্যে

 

 

 

 

 

 

 

 

ক্রঃ নং

প্রদেয় সেবা

সেবা গ্রহীতা

সেবা প্রাপ্তির জন্য করণীয়

সেবা প্রদানকারীর করণীয়

কার্য সম্পাদনের সময়সীমা

মমত্মব্য

৯.

পেনশন কেস/আবেদন নিষ্পত্তি

শিক্ষক/

কর্মচারী

পেনশন

নিমেণাক্ত কাগজপত্র দাখিল করতে হবেঃ

১. নির্ধারিত ফরমে পেনশন প্রাপ্তির জন্য আবেদনপত্র (৩ কপি) ২. সকল শিক্ষাগত যোগ্যতার সনদ ৩. চাকুরীর পূর্ণ বিবরণী ৪. নিয়োগপত্র ৫. পদোন্নতির পত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) ৬. উন্নয়নখাতের চাকুরী হয়ে থাকলে রাজস্বখাতে স্থানামত্মরের সকল আদেশের কপি। ৭. চাকুরীর খতিয়ান বহি ৮. পাসপোর্ট আকারের ৬(ছয়) কপি সত্যায়িত ছবি ৯. নাগরিত্ব সনদ ১০. না-দাবি পত্র ১১. শেষ বেতনের প্রত্যয়ন (এলপিসি) ১২. হাতের পা*চ আঙ্গুরের ছাপ সম্বলিত প্রমানপত্র ১৩. নমুনা স্বাক্ষর ১৪. ব্যাংক হিসাব নম্বর ১৫. চাকুরী স্থায়ীকরণ সংক্রামত্ম আদেশ ১৬. উত্তরাধিকার/ওয়ারিশ নির্বাচনের সনদ ১৭. অডিট আপত্তি ও বিভাগীয় মামলা নাই মর্মে সুষ্পষ্ট লিখিত সনদ ১৮. অবসর প্রসত্মতিজনিত ছুটি (এলপিআর) এর আদেশের কপি।

আবেদন প্রাপ্তির ১৫(পনের) কার্যদিবসের মধ্যে সকল কাগজপত্র যাচাইপূর্বক  জেপ্রাশিঅ-এর বরবরে প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করবেন।

দাখিলের ১৫(পনের) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১০.

জিপিএফ থেকে ঋন গ্রহন সংক্রামত্ম আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

ও শিক্ষক/শিক্ষিকা

নির্ধারিত ফরমে হালনাগাদ Account Slip-সহ আবেদন করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে  জেপ্রাশিঅ-এর বরাবরে প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে অবহিত করতে হবে।

০৭ (সাত) কার্য দিবসের মধ্যে

 

১১.

জিপিএফ থেকে চহড়ামত্ম উত্তোলন সংক্রামত্মত্ম আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

ও শিক্ষক/শিিকা

নিমেণাক্ত কাগজপত্র দাখিল করতে হবেঃ

১. ৬৬৩ নং ‘অডিট ম্যানুয়াল’ ফরম ( অফিস প্রধানকর্তৃক প্রতিস্বাক্ষরিত) ২. সংশিস্নষ্ট হিসাব রক্ষণ অফিসার কর্তৃক কর্তৃত্ব/Authority প্রদান সংক্রামত্ম সনদ ৩. এলপিআর মঞ্জুরীর আদেশ ৪. মৃতব্যক্তির ক্ষেত্রে মৃত্যুসংক্রামত্ম সনদ ৫. প্রতিনিধি/Nomminee সনদ ৬. বিধবা হলে পুনর্বিবাহ না করার অঙ্গিকারনামা।

 

০৭ (সাত) কার্য দিবসের মধ্যে

 

 

 

 

 

 

ক্রঃ নং

প্রদেয় সেবা

সেবা গ্রহীতা

সেবা প্রাপ্তির জন্য করণীয়

সেবা প্রদানকারীর করণীয়

কার্য সম্পাদনের সময়সীমা

মমত্মব্য

১২.

গৃহ নির্মাণ ঋন ও অনুরূপ আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

ও শিক্ষক/শিক্ষিকা

নিমেণাক্ত কাগজপত্র দাখিল করতে হবেঃ

১. নির্ধারিত ফরমে আবেদন ২. বায়নাপত্র ৩. ইতঃপূর্বে ঋন/Lone গ্রহন করেন নাই মর্মে অঙ্গিকারনামা ৪. ‘রাজউক’ বা অনুরূপ/ সংশিস্নষ্ট/ উপযুক্ত ( যেক্ষেত্রে যেটি প্রযোজ্য) কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নির্ধারিত ফরমে প্রত্যয়নপত্র ৫. সরকারী কৌসুলি / উকিল এর মতামত ৬. নামজারি / জমাখারিজ (Mutation)এর খতিয়ানের কপি ৭. ভূমি উন্নয়ন কর/ খাজনা পরিশোধের দাখিলা/ রশিদ।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে  জেপ্রাশিঅ-এর বরাবরে প্রেরণ নিশ্চিত করতে হবে এবং আবেদনকারীকে অবহিত করতে হবে।

১০ (দশ) কার্য দিবসের মধ্যে

 

১৩.

পাসপোর্ট করনের অনুমতিদানের আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

ও শিক্ষক/শিক্ষিকা

নির্ধারিত ফরম পূরন করে উশিঅ এর দপ্তরে আবেদনপত্র দাখিল করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে  জেপ্রাশিঅ-এর বরাবরে প্রেরণ নিশ্চিত করতে হবে এবং আবেদনকারীকে অবহিত করতে হবে।

০৫ (পাঁচ) কার্য দিবসের মধ্যে

 

১৪.

বিদেশ ভ্রমন/গমন সংক্রামত্ম আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

ও শিক্ষক/শিক্ষিকা

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ফরমে ও অন্যান্য ক্ষেত্রে সাদা কাগজে উশিঅ -এর দপ্তরে লিখিত আবেদনপত্র করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে  জেপ্রাশিঅ-এর বরাবরে প্রেরণ নিশ্চিত করতে হবে এবং আবেদনকারীকে অবহিত করতে হবে।

০৭ (সাত) কার্য দিবসের মধ্যে

 

১৫.

উচ্চতর পরীক্ষায় অংশগ্রহনের অনুমতি প্রদান

 

লিখিত আবেদন

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে  জেপ্রাশিঅ-এর বরাবরে প্রেরণ নিশ্চিত করতে হবে এবং আবেদনকারীকে অবহিত করতে হবে।

০৩ (তিন) কার্য দিবসের মধ্যে

 

১৬.

নৈমিত্তিক ছুটি ব্যতীত বিভিন্ন প্রকার ছুটি সংক্রামত্ম আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

ও শিক্ষক/শিক্ষিকা

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ফরমে ও অন্যান্য ক্ষেত্রে সাদা কাগজে উশিঅ -এর দপ্তরে লিখিত আবেদনপত্র করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে  জেপ্রাশিঅ-এর বরাবরে প্রেরণ নিশ্চিত করতে হবে এবং আবেদনকারীকে অবহিত করতে হবে।

০৫ (পাঁচ) কার্য দিবসের মধ্যে

 

১৭.

শিক্ষকদের বদলীর আবেদন নিষ্পত্তি ( উপজেলার মধ্যে)

শিক্ষক/শিক্ষিকা

 উশিঅ- এর বরাবরে এ সংক্রামত্ম নীতিমাল অনুসারে আবেদন করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে  জেপ্রাশিঅ-এর বরাবরে প্রেরণ নিশ্চিত করতে হবে এবং আবেদনকারীকে অবহিত করতে হবে।

০৭ (সাত) কার্য দিবসের মধ্যে

 

১৮.

শিক্ষকদের বদলীর আবেদন নিষ্পত্তি ( উপজেলার বাইরে)

শিক্ষক/শিক্ষিকা

নিমেণাক্ত কাগজপত্রসহ আবেদন দাখিল করতে হবেঃ ১. চাকুরীর খতিয়ানবহি-র প্রথম পা*চ পৃষ্টার সত্যায়িত অনুলিপি / ফটোকপি ২. নিয়োগপত্রের অনুলিপি/ সত্যায়িত ফটোকপি ৩. প্রথম যোগদানের প্রমাণ/ কপি ৪. নিকাহনামা ( মহিলাদের ক্ষেত্রে ) -র প্রমাণ।

 

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে  জেপ্রাশিঅ-এর বরাবরে প্রসত্মাব (পক্ষে/বিপক্ষে) প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে অবহিত করতে হবে।

০৭ (সাত) কার্য দিবসের মধ্যে

 

 

 

ক্রঃ নং

প্রদেয় সেবা

সেবা গ্রহীতা

সেবা প্রাপ্তির জন্য করণীয়

সেবা প্রদানকারীর করণীয়

কার্য সম্পাদনের সময়সীমা

মমত্মব্য

১৯.

বকেয়া বিল এর আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

ও শিক্ষক/শিক্ষিকা

প্রয়োজনীয় কাগজপত্রসহ উশিঅ বরাবরে দাখিল/ উপস্থাপন করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে  জেপ্রাশিঅ-এর বরাবরে প্রেরণ নিশ্চিত করতে হবে এবং আবেদনকারীকে অবহিত করতে হবে।

১৫ (পনের) কার্য দিবসের মধ্যে

 

২০.

বার্ষিক গোপনীয় অনুবেদন /প্রতিবেদন পূরণ/ লিখন

কর্মকর্তা/কর্মচারী

ও শিক্ষক/শিক্ষিকা

৩১শে জানুয়ারির মধ্যে যথাযথভাবে নির্ধারিত ফরম পূরণ করে উশিঅ এর নিকট উপস্থাপন করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে  পূরণকৃত ফরম অনুস্বাক্ষর করে প্রতিস্বাক্ষরকারী কর্মকর্তা/জেপ্রাশিঅ-এর নিকট উপস্থাপন/ প্রেরণ নিশ্চিত করবেন।

২৮শে ফেব্রম্নয়ারী

সংস্থাপন মন্ত্রনালয়ের পরিপত্রের নির্দেশনুযায়ী

২১.

তথ্য প্রদান / সরবরাহ

দায়িত্ববান যে কোন ব্যাক্তি/অভিভাবক/ছাত্রছাত্রী

অফিস প্রধানের নিকট পূর্ণ নাম ঠিকানাসহ সুষ্পষ্ট কারন উলেস্নখ করে লিখিত আবেদন/দরখাসত্ম করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে প্রদানযোগ্য তথ্য প্রদান/সরবরাহ করতে হবে; তবে নিজ এক্তিয়ারাদীন বিষয় না হলে যথাস্থানে আবেদনের পরামর্শ প্রদান করতে হবে। 

সম্ভব হরে তাৎক্ষনিক ; না হলে সর্বোচ্চ ২ (দুই) কার্যদিবস।